Казино Плей Фортуна не выводит деньги

Платформа с азартными развлечениями работает на легальных основаниях. Это обязывает оператора честно выплачивать выигрыши всем зарегистрированным клиентам. Однако периодически у посетителей сайта возникают трудности с кешаутом. В статье рассказано, по каким причинам администрация казино Плей Фортуна не выводит деньги на счета игроков. Также приведены советы, которые помогут быстро снять средства с баланса.

Почему онлайн казино Плей Фортуна не выводит деньги

По умолчанию подача заявки на кешаут занимает менее минуты. От игрока требуется только выполнить следующие действия:

1. Перейти в раздел «Касса».
2. Открыть вкладку «Вывод».
3. Выбрать подтвержденную платежную систему.
4. Указать в анкете сумму и реквизиты.
5. Подтвердить создание заявки.

Если создать запрос не получилось, вероятно, возникла техническая ошибка. В случае успешной отправки заявки она будет рассмотрена сотрудниками службы безопасности. Однако они могут отказать в выводе денег по разным причинам.

Технические ошибки

Периодически на серверах платежных агрегаторов возникают неполадки. В результате игрокам не удается провести транзакцию. Решить такую проблему самостоятельно не получится. В этом случае остается только дождаться устранения технической ошибки со стороны платежной системы.

Другие причины

Администрация казино Плей Фортуна не выплачивает деньги игрокам, которые отказались подтвердить свою личность. Верификация — обязательная процедура для всех пользователей. Ее прохождение запрашивается после вывода из казино более двух тысяч долларов США. Также необходимость идентифицировать аккаунт может появиться раньше — по решению сотрудников службы безопасности.

Кроме того, бывают другие причины отказа в выводе денег. В основном они возникают из-за ошибок, совершенных пользователем.

Что делать в случае, если Play Fortuna Casino не выплачивает средства

Сначала надо выявить причину отказа. Вероятно, она связана с нарушением правил. Если игрок подтвердил свою личность, выбрал привязанный финансовый инструмент и ввел сумму в пределах установленных лимитов, то он сможет легко вывести деньги из онлайн казино. В других случаях рекомендуется написать сотрудникам службы поддержки. Также есть дополнительные способы решения ситуаций, в которых администрация казино Play Fortuna не выводит деньги.

Связь со службой поддержки

Менеджеры саппорта оказывают круглосуточную помощь игрокам. Общаться с ними рекомендуется в онлайн чате. Его можно открыть прямо на сайте казино, кликнув по клавише «24/7» в футере. Далее остается задать вопрос и дождаться ответа от свободного специалиста.

В обращении рекомендуется указать номер заявки и приложить скриншоты с отображением возникшей ошибки. Это значительно ускорит процесс решения проблемы.

Также оператор казино Play Fortuna предусмотрел дополнительные методы коммуникации. В их число входят:

• Электронная почта.
• Telegram-бот.
• Группы в соцсетях.

Список всех актуальных контактов отображен на странице «О нас». Также игрокам доступен раздел «Частые вопросы». В нем собраны советы по популярным темам и инструкции по решению распространенных проблем.

Прочие варианты

В большинстве случаев игроки могут самостоятельно разобраться с трудностями при кешауте. Чтобы без проблем вывести деньги, надо:

1. Пройти верификацию.
2. Отыграть зачисленные средства и полученные бонусы.
3. Указать в заявке на кешаут подтвержденный метод оплаты.
4. Ввести сумму в пределах установленных лимитов.

Если все сделать по этой инструкции, то запрос на кешаут будет подтвержден сотрудниками службы безопасности. При возникновении технической ошибки рекомендуется повторить процесс через 30-60 минут. Вероятно, к этому времени проблема будет устранена.